方案管理是干什么的：付款相关问题的处理入口
这个入口管的是"钱的事"
会员页的功能列表里有一项「方案管理」，旁边的提示写着：付款没升级，找我这里。也就是说，它是付款类问题的对账与反馈入口——支付完成了但会员没到账、方案状态不对这类事，都从这里查起。
付款后没升级的标准处理路径
- 先别重复支付——多数"没到账"是状态延迟或核对错栏目；
- 完全退出应用重进，到会员身份区看天数是否已到账；
- 还没有，进「方案管理」，核对付款记录与当前方案状态；
- 记录显示异常的，按入口内的引导反馈，附上支付凭证（订单号、支付时间）。
会员身份区与各入口的位置见会员中心解读。
反馈时备齐四样
| 材料 | 作用 |
|---|---|
| 支付订单号 | 定位交易 |
| 支付时间与金额 | 核对账期 |
| 应用内账号 ID | 关联到你的会员身份，见账号查看切换 |
| 会员页截图 | 证明当时的身份状态 |
提前避免这类问题
- 升级操作在网络稳定时做，支付回调需要联网确认；
- 支付完成后停在应用内等几秒，让状态刷新完再退出；
- 攒会员优先走免支付的路子（兑换、分享、绑定），见升级 VIP 的途径。
支付规则与反馈渠道可能随版本调整，以应用内最新提示为准。